일월 AS 서비스 센터

Life

Bogo07 2020. 11. 23. 20:09

안녕하세요. 가을비가 오고 나서, 날씨가 갑자기 상당히 추워졌습니다. 추운 날씨에 꼭 필요 난방 용품들이 있습니다. 그 중에서 인기 있는 용품은 아무래도 온수매트죠.

헌데, 장시간 사용하지 않았던 제품은 잔고장이 발생하기 마련입니다. 그래서 오늘은 겨울 대표 난방 용품 브랜드로 유명한 일월 서비스 센터 이용 방법에 대해서 알고 보겠습니다.

일월하면 다른 다양한 제품도 있지만, 대표 상품은 역시 온수매트라고 할 수 있습니다. 근대 이렇게 부피가 큰 온수매트가 고장나면 AS 센터를 어떻게 이용해야 할지 의문점이 들었습니다.

그렇다고 해서 일월 서비스 센터에 온수매트를 다 들고 가는 것도 무리가 있습니다. 그렇다면 온라인 상에서 처리할 수있는 방법이 있는지 알아보겠습니다.

일월 AS 서비스 센터 공식 홈페이지

해당 URL 경로에 일월 공식 홈페이지를 통해서 AS 서비스 절차와 방법에 대해서 하나하나 확인해보겠습니다.

(주)일월 공식홈페이지

온수매트, 전기매트 제조하는 대한민국 1위기업 (주)일월입니다.

www.ilwoul.co.kr

일월 공식 사이트에 접속하여 고객센터 메뉴에 접속하시면 다음과 같은 화면이 나옵니다. 해당 배너에서도 주요 서비스 정보를 노출하고 있습니다. "2년 무상 서비스"를 실시한다고 나와있네요.

모든 브랜드 제품에는 서비스 보증 기준이 명시 되어 있습니다. 상품을 구매한 시점부터 해당 보증기준이 정해지게 됩니다. 구매일 기준으로 보증기준을 확인하여 서비스 센터를 통해서 꼭 확인하세요.

대표적인 방법은 전화로 접수와 카카오 접수 방법이 있습니다. 최근에는 중견 기업에서는 카카오 채널을 통해서 AS 접수를 많이 서비스화 하고 있는 것 같습니다.

보통에 AS 서비스 센터에 접수 방법은 엔지니어가 방문하여 서비스를 제공하는 방법이 대부분이지만 일월 서비스 센터에 경우는 제품을 배송하여 처리하는 것으로 명시되어 있습니다.

A/S 신청 방법과 무관하게 수리 비용에 대한 택배비가 나옵니다. 구매일 기준으로 해당 금액도 상이하기 때문에 서비스 접수할 때 확인해보세요.

일월 서비스 센터이용하기 위해서는 회원가입이 필수적으로 피룡합니다. 특히 A/S 접수를 위해서는 회원 정보가 있었야 합니다.

회원가입 절차를 수행하고 나면 고객센터를 이용하는 것 이외에도 다양한 서비스가 있습니다. 혹시 제품을 구매한 분이라면 귀찮을수 있지만 회원가입하는 것이 좋지 않을까 싶습니다.

회원가입하면 해당 AS접수 입력항목을 작성하고 접수하기 버튼을 클릭하시면 됩니다. 그럼 방문 수거 일자를 확인하는 연락이 오고 제품을 보내면 됩니다.

1588-3595

평일 : 09:00~18:00

일요일 : 휴무

오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.